RÜCKSENDUNG
KOSTENLOSE RÜCKGABE
Bei BeauBags gibt es den kostenlosen Rückversand (innerhalb der Europäischen Union).
Geben Sie dazu bitte einfach die fertige Retourensendung bei einer DPD-PaketShop in Ihrer Nähe ab. Den Rest erledigen wir für Sie. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag innerhalb 1 bis 5 Werktage zurückerstatten.
60 TAGE WIDERRUFSRECHT
Bitte beachten Sie, dass Sie Artikel innerhalb von 60 Tagen an uns zurücksenden können. Allerdings können wir nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen. Achten Sie darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und die Artikel nicht zu beschmutzen. Dies erspart Ihnen und uns im Falle einer Reklamation Zeit und Ärger.
WARE ZÜRÜCKSENDEN
Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, verwenden Sie bitte unser Rücksendeformular. Schreib uns dort Ihre Bestellnummer sowie die Produkte, die Sie retournieren möchtest.
Anschließend erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden per E-Mail einen Rücksendeaufkleber von DPD. Kleben Sie nun den Rücksendeaufkleber auf den Versandkarton. Bitte achten Sie hierbei darauf, dass das Etikett mit dem wir Ihnen Ihre Bestellung gesendet haben nicht mehr zu sehen ist. Überprüfen Sie bitte den Lieferschein und legen diesen zusammen mit dem betreffenden Artikel in der Originalverpackung in einen Versandkarton.
Geben Sie die Retourensendung bei einer DPD PaketShop ab*. Alle Informationen rund um das Thema Retournieren, können Sie auf der Webseite von DPD nachlesen. Mit dem Paketshopfinder findet man unkompliziert den nächsten Paket-Shop.
Nach erfolgreicher Einlieferung der Retoure können Sie auch hier einen Einlieferungsbeleg erhalten. Die Versandkosten übernehmen wir für Sie.
*Rücksendungen erfolgen immer auf Ihr eigenes Risiko. Das bedeutet, dass Sie selbst dafür haften, wenn das Produkt beschädigt wird oder verloren geht.
KANN ICH EINEN ARTIKEL DIREKT UMTAUSCHEN?
Hat ein Artikel nicht perfect gepasst oder Sie möchten ihn in einer anderen Farbe, schicke uns bitte den nicht gewünschten Artikel zurück und bestell das neue Produkt gesondert.
Sollte Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an service@beaubags.de oder rufen Sie uns unter (+49) 039292-678197 Montag bis Freitag 09.00 -17.00 Uhr an.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag innerhalb 1 bis 5 Werktage zurückerstatten.
